Sustentação remota de redes e servidores: parametrização, aplicação de regras, ajuste de configuração e execução técnica contínua para manter a infraestrutura operando dentro do padrão que a operação exige.
Servidor e rede recebem atenção técnica pontual, geralmente durante a instalação. Depois disso, a configuração fica parada no tempo enquanto a operação muda ao redor dela.
Time técnico que aplica regras, ajusta parâmetros e mantém a configuração de servidores e rede alinhada à realidade da operação, com monitoramento contínuo para orientar cada ajuste.
Infraestrutura não para de funcionar de uma vez. Ela se desajusta aos poucos, uma regra que ficou obsoleta, um parâmetro que não acompanhou o crescimento, uma configuração que fazia sentido no início e deixou de fazer. O trabalho técnico contínuo é o que mantém servidor e rede operando dentro do padrão, à medida que a operação cresce e muda ao redor deles.
Parametrização de servidores físicos e virtualizados
Aplicação e ajuste de regras de rede, switches e roteadores
Configuração de capacidade de armazenamento e processamento
Execução e validação de rotinas de backup
Atualização e ciclo de vida técnico de equipamentos
Assumimos a configuração e o ajuste contínuo de servidores e rede, de forma remota, com responsabilidade sobre o resultado.
Configuração de servidores e rede revisada e ajustada de forma recorrente, acompanhando mudanças reais na operação.
Execução remota de regras de rede, permissões e padrões de configuração definidos para o ambiente.
Acompanhamento de capacidade e desempenho para orientar qual ajuste técnico fazer e quando fazer.
A diferença entre uma rede que sustenta o crescimento e uma que trava no meio dele quase sempre está no trabalho técnico contínuo por trás dela.
Organizações que dependem de servidores e rede estáveis para operar, e que hoje contam com suporte técnico apenas quando o problema já apareceu. Quando a necessidade envolve também monitoramento de eventos de segurança em conjunto com a rede, o SNOC 24x7 é o complemento natural.
Sustentamos infraestrutura crítica de forma remota há mais de uma década, em ambientes onde parada não é uma opção. Isso significa execução técnica com prazo definido e responsabilidade sobre o resultado, não suporte que só aparece depois que a operação já sentiu o impacto.
Fale com um especialista do Grupo SSIT e entenda como aplicar Sustentação de Infraestrutura na sua operação.